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V2EX  ›  全球工单系统

阿里云的 RDS 简直就是鸡肋啊,大家慎买!

  •  
  •   coolair · 37 天前 · 3282 次点击
    这是一个创建于 37 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    项目用上了 RDS ( MySQL ),但是项目用了 convert_tz 函数。
    参照了 MySQL 的官方文档:
    https://dev.mysql.com/doc/refman/8.0/en/time-zone-support.html
    https://dev.mysql.com/downloads/timezones.html

    发现阿里云 RDS 中的 mysql 库里并没有 timezone description 数据,要自己导入。
    但是自己创建的用户并没有权限去操作这张表。

    搜索发现提交工单,有后台帮忙解决:
    https://bbs.aliyun.com/simple/t207895.html

    然后我提交了工单:


    然后,并没有解决。
    22 回复  |  直到 2019-04-14 02:18:18 +08:00
        1
    zeraba   37 天前 via Android
    自己写个函数替代 逻辑不是很复杂 时区相关的基础表可以用其他机器上面的系统表导入一下
        2
    okwork   37 天前 via Android
    全部存 utc,用的时候在转
        3
    hitrust   37 天前
    不好用,就是不好用
        4
    yimuyimu   37 天前 via Android   ♥ 1
    都是存 utc 方便国际化
        5
    lyhiving   37 天前
    后台可以创建超级用户,另外不要用基础版。
    说回性能,同样配置的情况下,腾讯云的 CDB 性能是阿里云 RDS 的 3 倍~
        6
    coolair   37 天前
    @lyhiving 你指的是“高权限账号”吧,试过了,仍旧没权限。
        7
    winglight2016   37 天前
    存 utc 是惯例吧,除非不考虑时区兼容。另外,这种转换逻辑最好不要放到数据库,也不要用数据库的函数、sp、triger 这些“高级”功能
        8
    houyujiangjun   37 天前
    这个真的不怪阿里云。
        9
    jakezh   37 天前
    还是 postgres 好
        10
    opengps   37 天前
    rds 的意义并不在于全部功能都有啊
        11
    opengps   37 天前   ♥ 1
    rds 的目的,是分布式高可用等特点,所以会要求统一用户系统初始值。修改系统参数的情况,在这个前提下确实很难实现
        12
    flyingghost   36 天前
    感觉设定没错。支持 @opengps 的观点。
    主要问题是客服水平太糙,理解问题能力低下,技术能力低下,沟通能力低下,客户关怀能力低下。然则这好像是各大厂技术支持的通病。可以尝试通过非工单途径积攒一些直接对接到具体人的方法( QQ、微信、手机)等,然后定点请求协助,效率会比工单随机分配到菜鸟要高一些。
    另外,强迫症一样的反对给数据库增加任何逻辑。
        13
    Acoffice   36 天前
    买 polardb 吧🙃
        14
    ladypxy   36 天前 via iPhone
    @lyhiving 我怎么记得阿里一直吹 RDS 很牛,性能是别家的好几倍……
        15
    imnpc   36 天前
    阿里的技术支持属于外包的
    RDS 其实是一台云主机
    给予开通的是低于 root 的权限账户
        16
    9hills   36 天前 via iPhone
    @opengps RDS 的架构就是主从复制,没啥什么分布式的。

    分布式有别的产品
        17
    suke971219   36 天前 via Android
    阿里云。Dms 控制台还挺方便的
        18
    dodo2012   36 天前
    去年用过阿里的 pg,结果发现有些东西不支持要自己开权限 不足,后来折腾了好久想了别的办法,以后再没用过了,
        19
    opengps   36 天前 via Android
    @9hills 分布式的是 drds,那个可以分布不同硬盘存储,可以获得跟后端数量正比的 iops 指标
    rds 不仅仅是主从复制这么简单,rds 域名链接只提供,不提供 ip 链接方式,其目的在于底层硬件架构调整都交给阿里云的运维工程师去做,用户不会因为更换硬盘之类的问题停机中断业务
        20
    troywinter   36 天前
    这种明显是解决工单的工程师能力不够,直接投诉他让阿里云换个更了解的工程师来就可以了,之前遇到过 rds 工单的工程师很弱鸡的情况,直接投诉就行
        21
    opengps   36 天前 via Android
    关于工单反馈慢,去年云栖大会有机会跟一个阿里云某部门大佬对话了记录。阿里云确实是用户量足够大了,以至于好工程师不够用,工单服务确实是现在的一个弱点,2 小时能回复算不错的。最早 13 年我用阿里云,部分重要紧急 10 分钟内就能回复,甚至可以索要密码权限帮忙进入系统查看系统内部配置问题
        22
    beggarvip   36 天前 via Android
    @flyingghost 看到明白人,数据库服务器有限的计算资源应该尽可能多地分给数据库服务
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