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V2EX  ›  程序员

移动现在推销套餐这么霸道了吗?

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  •   inu1255 · 11 天前 · 2368 次点击
    刚刚接到移动的电话,说我是星级用户通知我流量变无限,全国都是无限的,通话分钟数变 100 分钟,下个月生效,我这边帮您登记一下。我一听还挺高兴的,随即转念头一想我星级也不高,也没说体验多久。
    然后就有以下对话(废话很多被我精简了)
    我:“你是要换我的套餐吧?”
    她:“不是要换你的套餐,这边只是通知你“,
    我:“无限流量,那话费多少”
    她:“ xx 元”(比我当前套餐高)
    我:“我不换套餐”
    她:“我不是换你套餐,只是通知你,你确认了,我这边登记一下就好了”
    我:”你们现在还强制换我套餐了吗?“
    她:“不是强制换,只是通知你,因为你当前套餐只有 30 分钟,肯定不够用” ()
    我: “。。。我不换”
    她: “祝你生活愉快!”
    29 回复  |  直到 2018-12-07 09:05:50 +08:00
        1
    mercury8   11 天前
    应该问下工号的,投诉 Ta
        2
    Baymaxbowen   11 天前 via Android   ♥ 1
    移动官方的电话吗?这种改套餐的一般不是当地营业厅搞的鬼吗
        3
    keysona   11 天前
    移动天天发我短信,让我升级 xx 套餐,有 xx 流量送。
        4
    ahaodady   11 天前
    由于某一次的加量不加价的套餐到期了,我没看到短信提醒,然后自动由 50 元升到 70 元,后面客服又给我打电话说,免费升级到无限流量,也是加量不加价。。。因为无限流量前还参加了某个免费赠送 10G 流量的活动。一堆流量套餐掺杂在一起。。。因为想着无限流量,但是大概好像知道是 20G 还是 30G 限额,就没有限制,直到有一天,网络卡到不行。打电话问了才知道超过 15G 流量被限流了。。。然后,如果我不参加无限流量套餐的话,套餐本身+送的流量,一个月也有 15G 了,哪怕不够买流量包也不至于被限速。感情送我一个无限流量原来是送我一个束缚啊。然后直到上上周突然发现,怎么每个月话费扣的比预估的多啊,又要充话费了。。。原来流量套餐 70 元了,每个月多缴纳 20 元,已经缴纳了三个月了。。。打电话问客服也没有给我退钱,就说已经给我发过短信通知了,算了,吃一堑长一智。
        5
    sbbeta   11 天前 via Android
    之前也试过,普通电话打的。应该是那些合作营业厅,口气不好,很屌
        6
    icop   11 天前
    我有个号码,3 个月么有走流量。移动打电话给我,跟我说升级到 59 流量套餐了。反手一个投诉。结果没有了。
    这个都是你办卡地的营业厅,自己瞎搞搞。
    Ps.我这个号码就打打电话。
        7
    Neo   11 天前
    人家也是打工而已,领导安排的任务,何必呢
        8
    westoy   11 天前
    小营业厅都是承包的, 年底赶指标, 能坑一个是一个, 通过假基站群发短信拉新的都见过, 录音投诉
        9
    chocolatesir   11 天前
    算了吧,我昨天接到浦发的电话是:
    “您有在用我们浦发的信用卡吗”--“没有,我用招行的”
    “那我给您办一张吧,最高额度 10w ”--"谢谢,不需要”
    “好的,那我给您办一张”
        10
    boluo   11 天前
    我接到的移动电话通常是免费送个流量包给我,流量包每个月是多少钱就返我多少的话费
        11
    andylsr   11 天前 via Android
    年底了~呼叫中心的电话销售开始冲业绩了
        12
    l00t   11 天前
    移动最近各种送啊,送宽带送流量的。最近刚送了我 2 年的 100M 宽带和 10G 流量。
        13
    F1024   11 天前
    是有多闲 直接挂断不就好了
        14
    reymond3   11 天前
    @ahaodady 工信部投诉 虽然没能全额返还但还是返还了一部分
        15
    beginor   11 天前 via Android
    8 元保号套餐,送 30 分钟通话,没有过任何骚扰
        16
    xujinkai   11 天前 via Android
    我是 8 元套餐加 10 元 10G 流量 嘿嘿
        17
    HunterX   11 天前
    移动送我 20G 每月,但要求我保留 38 元套餐,我从了
        18
    disagree   11 天前
    不是换你套餐,是让你套餐升级啊(滑稽)
    我现在改成 18 元套餐了,100M 流量应急
    好像是可以投诉的 能返钱
    之前 58 套餐的时候老有客服打电话让升级套餐,但是我听到第一句“请问您是 xxxx 手机的机主吗”就挂掉了
    现在改了套餐之后没有了
        19
    RyanXiang   11 天前 via Android
    @chocolatesir 最后那个好的,给您办一张是认真的吗?
        20
    clotclotzhang   11 天前 via Android
    之前一次外包的移动营业厅给我打电话七秒就挂了 一句话没说但听到了一秒移动特有的声音 几个小时后就受到成功办理流量加量的短信 和楼上蛮不讲理的电话不一样 这个是零沟通就办理 也是十分恶心了 之后打 10086 确认了是移动的代理给我办理的套餐并且和气地投诉了一下 隔天有人回电话给我致歉 然后没然后了
        21
    clotclotzhang   11 天前 via Android
    关键这些代理营业厅都是普通座机或者手机打过来的 接听了才能知道是移动的电话 恶心
        22
    chocolatesir   11 天前
    @RyanXiang 最后在我的坚持下她说把资料短信发我,然鹅还是没法 2333333333
        23
    uptime   11 天前
    @xujinkai 羡慕!

    说实话,移动的流量够真实,其他的流量都是是虚的,给 10G 都不知道真正有多少 G 是用掉的。
        24
    Jzer0n   11 天前
    所以这不是逼迫用户把你移动 10086 加黑名单吗滑稽
        25
    lekai63   11 天前 via iPhone
    8 元保号 每月莫名其妙送我 10G 流量

    本月更搞。
    1 号没送,我浦发流量银行提了 300m 出来先用。3 号还没送,切换到联通卡。移动照例呼转。
    5 号 10088 致电说 28 元包 20G。回答他不需要。挂机。
    一小时后 10G 流量到账
        26
    aifang   11 天前 via iPhone
    @F1024 现在没了吧,之前没找到
        27
    onionnews   10 天前 via Android
    @chocolatesir 这明显是机器人,而且话术设置错了。。
        28
    jinyu121   10 天前 via iPhone
    “喂您好,请问您是尾号 xxx 的机主么?
    “工号报一下
    “……请问……是怎么了
    “工号报一下,否则请直接挂电话
    “……
    “好您继续
    “(我们在推销 xxxxxxxxxx
    “如果需要改变我目前 19 元的资费,或者需要我仔开一张卡,请直接挂电话
    “…… (挂电话
        29
    baomingwong   10 天前
    家里又没矿,哪里用的起移动啊
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