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V2EX  ›  全球工单系统

阿里云炸了

  •  
  •   Aliencn · 113 天前 · 21718 次点击
    这是一个创建于 113 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    控制台连不上

    API 各种报错

    一些阿里产品的官方群的用户已经各种抱怨了

    第 1 条附言  ·  113 天前
    https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/24179443.html?spm=a2c4g.789004748.n2.6.NO57eQ


    [阿里云] [网络] [异常通告]
    异常时间:北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右。
    异常概述:于北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右开始,阿里云部分产品及账号登陆出现访问异常,阿里云工程师正在紧急处理中,请您稍后重试。
    有任何问题,可随时通过服务电话 95187 联系反馈。

    [异常更新]
    北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:50
    目前受影响的业务正在逐步恢复中,若遇到异常,请您稍等后重试。
    第 2 条附言  ·  113 天前
    [异常更新]
    北京时间 2018 年 6 月 27 日 17:30
    目前受影响的业务大部分已经恢复正常,请您确认。若还有异常,请您跟我们反馈,谢谢。


    目前阿里公告说已经恢复了。大家可以看一下自己的业务有没有问题。
    第 3 条附言  ·  113 天前
    坐等阿里云官方公开故障原因,以及赔偿方案。
    173 回复  |  直到 2018-06-28 13:15:11 +08:00
    1  2  
        101
    Mitt   113 天前
    @jayin 明显就是背锅的, 哪家实习生能有那么大权限碰业务的, 拿脚想都不可能让一个啥都不懂的碰这么重要的东西的
        102
    zsdroid   113 天前
    @jayin #97 所以这是实习生的锅还是测试的锅?
        103
    tiancaiyong   113 天前
    上午当着 CTO 面提出想要把自建的 MQ 切到阿里云,然后阿里云下午就搞事情,我还能咋说
        104
    xiaoyang7545   113 天前
    @jayin 感觉不能吧。关键服务直接给实习生做了还敢上线,不 review code 的?
        105
    PureWhite   113 天前
    看来阿里云花大钱在世界杯打的广告打水漂了
        106
    gccplus   113 天前   ♥ 1
    实习生,临时工,黑客攻击,反正不敢甩锅给运营商的
        107
    ooTwToo   113 天前
    Failed to collect dependencies at com.qiniu:qiniu-java-sdk:jar:[7.2.0,7.2.99]: No versions available for com.qiniu:qiniu-java-sdk:jar:[7.2.0,7.2.99] within specified range -> [Help 1]
        108
    mageemeng   113 天前
    炸了炸了
        109
    majunbo   113 天前
    @tiancaiyong 来吧,买华为我可以支持你。:)
        110
    torment5524   113 天前
    oss 还没好。。。数据库和服务器还算是正常。。。
        111
    lamCJ   113 天前
    实习生:随便你们吧 什么都是劳资背锅 现在又是当运维删服务
        112
    tingyunsay   113 天前
    域名代金券怎么不能使用了啊.....马上到期了都,麻烦问下 @Aliencn
        113
    Aliencn   113 天前   ♥ 1
    @tingyunsay 我不是阿里的人,建议你开工单问一下吧
        114
    Dwwwwww   113 天前
    阿里云会不会补偿啊(我猜不会
        115
    Aliencn   113 天前
    @Dwwwwww 我之前都找阿里赔偿过很多次了,但是我希望这次阿里能主动赔偿
        116
    tingyunsay   113 天前
    @Aliencn 好的,不好意思问错了哈....(lll ¬ω¬)
        117
    1yndonn3u   113 天前


    哪个同学知道原因
        118
    1yndonn3u   113 天前
    @tingyunsay #95 这个是怎么回事啊,是什么服务 404 了好几天啊?好想了解下。
        119
    loserwn   113 天前   ♥ 1
        120
    1024MB   113 天前 via Android
    so 不出来解释一下?这都多长时间了
        121
    wingspread   113 天前
    正发布程序呢,阿里云挂了。:(
        122
    luxin88   113 天前
    阿里云刚给我打完骚扰电话,然后就挂了
        123
    1yndonn3u   113 天前


    这么多人都遇到了,只能说明现在阿里云的确做大了,太多人在使用阿里云了。
        124
    orzcc   113 天前
    @1yndonn3u 市场占有率肯定的啊,国内遥遥领先第一,明摆着。这次问题也算是特大级故障了。
        125
    fhefh   113 天前
    收到客户经理发的消息了~~~ 我上去瞄了下 还好没业务 嘿嘿~
        126
    galvinwang007   113 天前
    实习生能有这么大权限????
        127
    jiangnanyanyu   113 天前 via Android
    腾讯云或成为最大赢家
        128
    anotherlf   113 天前 via Android
    上午阿里云还给我打电话说有促销活动。这下午就挂了啊
        129
    jizhu   113 天前
    总结:阿里云炸了,要赔偿,过程不重要
        130
    pepesii   113 天前
    对于服务炸了的厂商的总结:就是不要把鸡蛋放一个篮子
        131
    jmk92   113 天前 via iPhone
    CDN+OSS,cdn 有鉴权,查看控制台的 httpcode 监控,瘫痪了半个小时。。。
        132
    tingyunsay   113 天前
    @1yndonn3u #118 就是挂在百度云的一些公司基本上都 404 了几天,具体的就不说了,我们就是用的百度云,花了一整个晚上恢复线上环境,重新部署代码,后续慢慢恢复后端任务....
        133
    jimages   113 天前 via iPhone
    这下好了...本来两地三中心灾备...对各种故障信心满满…没想到阿里云崩了
        134
    janxin   113 天前 via iPhone
    @jimages 你放在一个云里就是不行
        135
    1yndonn3u   113 天前
    @tingyunsay #132 私信说说,好想了解下。
        136
    1yndonn3u   113 天前
    @tingyunsay #132 好想不能私信,说下具体几月几号?想了解下,说下啊,老哥。
        137
    rootit   113 天前
    业务代码已经高度依赖一个云中的服务了,比如 OSS 已经集成。。。
        138
    Voichesapete   113 天前 via Android
    这就是为什么要混合云、多云
        139
    liprais   113 天前 via iPhone
    五个 9 泡汤了
        140
    yanest   113 天前
    从昨天开始就 DNS 故障,智能解析部分地区无法解析,自己的公共 dns 自己都解析不了
        141
    tiantianjiaban   113 天前
    连续性业务还是要上多云呀
        142
    feverzsj   113 天前
    哈哈,这个比放机房还要惨得多,阿里号称国内第一,修复速度这么慢
        143
    guoyuchuan   113 天前
    我同事刚吹逼说他用阿里云,秒进后台,结果打脸了,哈哈哈哈;原来如此
        144
    MOmc   113 天前 via iPhone
    实习生误删登录服务???
        145
    tgyday   113 天前
    这个锅看下最终得主是谁
        146
    fish267   113 天前 via Android
    vip
        147
    byuc   113 天前
    赔偿?大家当什么事都没发生过
        148
    tingyunsay   113 天前
    @1yndonn3u #136 这也没啥好说的,7 号下午两三点吧.....
        149
    gleymonkey   113 天前
    还 tm 罗汉堂,还 tm 探寻人类未来,连自身基础都做不好。
        150
    xiaqi   113 天前 via Android
    妈耶,上公司刚把我裁了,私有云不搞了,迁到阿里云。这下就出事了。哎,🙃🙃🙃🙃
        151
    wdlth   113 天前
    怪不得今天用阿里云的 maven 一堆错
        152
    opengps   113 天前 via Android   ♥ 1
    换个角度理解,云的高可用不是不出错,而是小错误隐藏了到后端了,大错误出一次就是狠的
        153
    jsq2627   113 天前
    OSS 挂了,公司内网也炸了一堆应用😂
        154
    applehater   113 天前
    @orzcc 国内的微软 Azure 日常帮用户重启系统也见多少人抱怨,看来没几个人用
    @1yndonn3u
        155
    0xff0x77   113 天前
    今天 OSS 挂了,还以为 CDN 出问题了。
        156
    DZBM   113 天前 via Android
    去年 AWS S3 大面积故障很好的说明了,越是以为很安全放松警惕的地方越容易出大乱子。阿里这次的问题肯定也有深层次系统系性原因,坐等官方故障报告。
        157
    webjin1   113 天前
        158
    digitalhaha   113 天前
    肯定是实习生
        159
    york1996   113 天前
    感觉是被黑了
        160
    yangqi   113 天前
    @webjin1 和这个没关系,都三周前了,还是小道消息
        161
    wenghuan   113 天前
    实习生背埚
        162
    mogutouer   113 天前   ♥ 5
        163
    qcloud   113 天前 via iPhone
    @mogutouer 哈哈哈,图收藏了
        164
    qcloud   113 天前 via iPhone
    欢迎使用腾讯云,www.qcloud.com
        165
    yexm0   113 天前   ♥ 1
        166
    mytsing520   112 天前
    研发、代码审计、运维联合背锅呵呵哒
        167
    hpayton   112 天前
    官方出公告了,可以发起赔偿了
        168
    460881773   112 天前
    @hpayton 怎么发起赔偿
        169
    hhh   112 天前
    回应还算得体
        170
    1yndonn3u   112 天前
    不知道系统有没有小流量过程。
        171
    hpayton   112 天前
    @460881773 SLA 每个月会统计,系统里会给出赔偿方案
        172
    mytsing520   112 天前   ♥ 1
    从阿里内部人处弄来的信息(来源是马哥运维公众号):
    我刚看了下 GOC,这次故障影响了阿里整个集团,包括阿里云、蚂蚁、天猫、飞猪、优酷等 BU、阿里云那边的故障等级是 S1,蚂蚁这边受影响的是 P3。具体原因是一个 core 应用拉 vip 列表的时候,返回了空列表,导致把几千个 vip disable 了,直接影响了整个集团,阿里云只是其中一个受影响的

    线上业务故障 /事故的级别定义如下:
    S0 核心业务重要功能不可用且大面积影响客户;造成巨量损失 响应和恢复时间:立即
    S1 核心业务周边功能不可用,影响部分用户,造成一定损失 响应和恢复时间:小于 15 分钟
    S2 核心业务周边功能不可用,持续鼓掌将大面积影响用户体验 响应和恢复时间:小于 30 分钟
    S3 周边业务功能不可用,轻微影响用户体验 响应和恢复时间:处理和恢复 4 小时
    S4 周边业务功能不可用,但基本不影响不用正常使用 响应和恢复时间:小于 6 小时
        173
    qiudays   112 天前
    强。。
    1  2  
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