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腾讯云的霸王条款又开始咯

  •  
  •   IDC001 · 247 天前 · 2576 次点击
    这是一个创建于 247 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近新购腾讯云的香港服务器。出现网络问题,提交工单之后发现是运营商的问题。从提交工单到现在 7 天时间,只是中间打给我一个电话咨询了一下。正事一点没解决。今天又给人家大公司打了一个电话,然后工单回复我了。大致意思说一下哈。。运营商的问题,想要补偿时长?做梦去吧。从头到尾,一点火没去向客服发泄,都是打工的不容易。所以各位大佬有告诉我怎么办的么?只是想要解决问题然后要个补偿的时长而已 这么难的么?所以腾讯的故障就是他们自己的服务器坏了才给补偿,其他的网络波动啊,这的那的运营商背锅,最后损失都是客户背锅的?

    第 1 条附言  ·  247 天前
    问题已经得到解决,虽然可能并不是完美的。但是补偿时长后再给我转到国内可能也是现在网络波动情况下最好的解决方案吧。总之感谢腾讯云能给解决这件事了~给你们带来的麻烦也是向你们道个歉哈
    18 回复  |  直到 2017-12-12 22:05:12 +08:00
        1
    huigeer   247 天前   ♥ 2
    企鹅云: 看看别家的千万云, 嗯。 所以我们不赔!!
        2
    IDC001   247 天前   ♥ 1
    @huigeer 其实说真的,不在乎那一两块钱的。主要是他们这个态度真的是恶心到我了。到现在网络问题不解决,让他们给换个服务器到国内人家嫌赔钱不弄。我只能说 人家大鹅厂就是厉害!!屁民佩服
        3
    lucas56   247 天前
    我的 cvm 是总断开连接,然后必须重启才可以进去,今天重启了不下 10 次,郁闷
        4
    pie   247 天前   ♥ 2
    有的企业的客服,是用来搜集问题、解决问题的;但有的,就是拿来背锅的,规矩还很多……
        5
    lucas56   247 天前
    出现以下错误,然后 xshell 断开连接,必须重启 cvm 才可以重新连接。
    Socket error Event: 32 Error: 10053.
    Connection closing...Socket close.

    Connection closed by foreign host.
        6
    IDC001   247 天前
    @pie 哎,给我折腾的一天的好心情没了。不行给我换到国内的服务器都成啊。多简单的事。到人家鹅厂,那就是天塌下来了,绝对不允许。要不然我赚什么?
        7
    IDC001   247 天前
    @lucas56 最简单的办法,换个新的服务器去吧
        8
    m999   247 天前 via Android
    阿里云有人说不行,这回又排除了企鹅,还有度娘云,不知如何。
        9
    acgnsstech   247 天前
    感觉月经贴。。。


    哎~~
        10
    IDC001   247 天前
    @acgnsstech 没办法啊,月经就月经吧。确实不给解决办法我能怎么办?
        11
    akira   247 天前
    用海外服务器要有随时不能访问的准备。
        12
    IDC001   247 天前
    @akira 额...什么时候香港也是海外了 成吧 算我倒霉咯
        13
    tencentcloud   247 天前 via iPhone
    您好,@IDC001,我们收到您的反馈啦,如您方便请提供下咨询的工单号和联系方式,我们尽快为你核实处理问题。
        14
    yuanfnadi   247 天前
    @tencentcloud

    不是学生买了你们的学生机器。现在提示需要认证
    https://www.v2ex.com/t/414161#reply17


    是退款?还是没收机器?还是继续用到服务器到期。
        15
    lucas56   247 天前
    @IDC001 买都买了,换还是算了,查了原因,资源不够,想升级发现买的系统盘是本地磁盘,又不能升级,郁闷
        16
    tencentcloud   247 天前 via iPhone
    您好,@yuanfnadi,如果您不是学生,没有学生认证,您购买的学生机器也可以继续正常使用,但是使用到期后无法按照学生价续费的。到期后您可以继续按照标准价去续费。
        17
    IDC001   247 天前
    @tencentcloud 感谢这么晚了还给我打电话,也是当时我气蒙了。问题也算是有个圆满的解决方案了,感谢给我打电话的那位工程师
        18
    IDC001   247 天前
    问题已经得到解决,虽然可能并不是完美的。但是补偿时长后再给我转到国内可能也是现在网络波动情况下最好的解决方案吧。总之感谢腾讯云能给解决这件事了~给你们带来的麻烦也是向你们道个歉哈。本帖到此为止了,因为不知道怎么删除,所以就只能晾在这里
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