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本以为要互懟 但对方并没有给我机会...

  •  
  •   dingzi · 2017-04-11 15:56:20 +08:00 · 3980 次点击
    这是一个创建于 708 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    下面图片上有一个承诺话费补足费用,莫名其妙的多出这么多钱!所以致电联通客服。




    如果我没有记错,是 1 月份有联通 10010 电话打过来说我上个月消费了多少多少,满足送流量条件 。要送我几 G 流量,连续送几个月, 不需要我交其他费用,再三确定不另外收费后我同意了。

    也没有多想,前几天偶然看自己账单吓了一跳,居然多出来这么多话费。

    视频为 youtube 视频需要那个才能看



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    本人提供各种福利,戳头像查看
    24 回复  |  直到 2017-04-12 19:25:04 +08:00
        1
    ovear   2017-04-11 16:01:37 +08:00
    联通一直都有弄低消,急着帮你开通。我一般都不开
        2
    arischow   2017-04-11 16:23:39 +08:00
    我和楼主同样的遭遇,大概上年 8 月说送的流量,当时已经问清楚「会不会产生任何额外费用」,对面答复「不会」,我才同意。

    上个月末查了一下,每月都要补 21 块钱(要求抵消 220 - 套餐 199 ),非常气愤,不过联通很友好,当时客服说会上报再有专人联系,然后两天后给我电话,说明会全退。我说希望他们能够自己内部查查,不要再诱导(骗)用户进行这种操作,然后客服说会给我屏蔽类似的优惠信息,觉得还算合理和满意。
        3
    xJogger   2017-04-11 16:28:44 +08:00 via Android
    我也遇到了
    我月费 36 , 1G 流量月月不够用。
    打电话说低消 50 送 1G , 12 个月。
    我一合计,相当于 14 块买 1G 流量。
    就同意了。
    然后开通了网易云 9 块免流包。
    然后每个月再在需要的时候开一个 5 块的日包。
    就能满足 50 的低消了。
    什么?你说流量不够用为啥不用 50 块流量王套餐,或者小电视卡?
    因为老用户与狗。
    QNMD 联通。
        4
    Sumire   2017-04-11 16:39:05 +08:00 via Android
    刚刚投诉完,原来可以这样~

    我还是太年轻了。这个月的让他扣了

    晚上去在投诉下屏蔽这类“优惠”信息

    @arischow
        5
    arischow   2017-04-11 16:50:11 +08:00 via iPhone
    @Sumire 我打上去 10010 的时候,客服说她的权限可以退掉近四个月的费用(我总共产生了七个月的),我明确拒绝,表明我没有被当时的业务员告知会收取额外费用,然后我在电话要求他们调出他们当时的业务录音,然后她说收到投诉,后面会有专人联络。

    我的是广东联通。
        6
    dingzi   2017-04-11 16:53:04 +08:00
    @arischow
    @Sumire
    @xJogger
    @ovear 看来我并不孤单
        7
    tomczhen   2017-04-11 16:56:16 +08:00
    我接到推销这个优惠的电话时,也问了会不会有额外费用,得到回复也是不会。

    不过,我反问他了一句:之前联通赠送流量都是直接赠送的,并没有需要用户确认。你们这个优惠既然是没有额外费用,为什么不直接赠送?

    然后对方就开始扯了,然后我就觉得不对劲了,果断拒绝了。
        8
    bayernmunchen   2017-04-11 17:22:12 +08:00 via Android
    移动也有 说送我流量到时候短信取消
        9
    binjoo   2017-04-11 18:11:31 +08:00
    2:40 进入正题,大家直接跳过吧。
        10
    z742364692   2017-04-11 18:15:20 +08:00 via Android
    @tomczhen 真 TM 机智
        11
    Kalv8n   2017-04-11 18:52:47 +08:00 via Android
        12
    about   2017-04-11 19:02:16 +08:00 via iPhone
    前几天投诉联通,扣掉的钱返还了
        13
    sean10   2017-04-11 19:14:45 +08:00 via iPhone
    我当时收到电话对面直接就有消费下限,看来我遇到的还比较有节操...
        14
    livc   2017-04-11 20:02:45 +08:00
    看成了 互慰
        15
    foxni   2017-04-11 22:18:43 +08:00   ♥ 1
    呃,看到有这么多人骂我就安心了。。。其实简单来说,就是领导觉得最近收入涨不上去了,才想出来的这么个招,上线前就已经阐述过各种弊病了,但是在领导眼中,收入最重要,准确的说,他任上时的收入最重要。。。
        16
    lylsh1993   2017-04-12 00:20:57 +08:00 via iPhone
    凡是联通电话打进来推销的,都不用想就挂掉。免费就直接送了。打进来的电话不是说两个已经有的服务然后转到保险啊,就是忽悠。有时候打入的电话还要你交特殊的通话费用。。
        17
    nszm   2017-04-12 08:41:34 +08:00
    我也遇到了这个,去销户才知道每个月多扣了我钱
        18
    reHuo   2017-04-12 09:21:43 +08:00
    感谢楼主 我也遇到了 刚刚取消。怎么投诉啊 扣了我几个月了
        19
    liberize   2017-04-12 12:14:28 +08:00
    我也收到了,当时也是说不会有额外费用,然而...
        20
    hst001   2017-04-12 12:23:02 +08:00 via Android
    我也是,说了没额外费用,结果每个月要消费一定数额,不够强行扣到够,都不能取消,全 TM 都是套路,老用户连狗都不是,就是肉砧板上的狗肉,任宰割。
        21
    hst001   2017-04-12 12:24:58 +08:00 via Android
    @lylsh1993 现在联通客服打电话过来我第一句话就是“不要”,然后挂机
        22
    zhouqian   2017-04-12 17:28:41 +08:00
    我也上当了。 前几天刚把最近四个月的钱返还给我完毕。
        23
    zhouqian   2017-04-12 17:29:13 +08:00
    @liberize 直接投诉说,你被诱导开通了低消活动,要求赔偿。
        24
    liberize   2017-04-12 19:25:04 +08:00
    @zhouqian 已投诉,对方说下个月退给我
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