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倾听腾讯云用户反馈与建议,推动问题解决、产品与服务改进,提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com
V2EX 第 249152 号会员,加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00
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tencentcloud 最近回复了
@Pika666 您好,感谢您的反馈。如遇到 CDN 的问题或有疑问,欢迎您提工单反馈,我们会及时为您处理答复,感谢您的支持。
感谢大家的关注。
腾讯云监控到部分域名管理权限和解析记录异常,影响解析业务,我们的工程师正在紧急处理。目前已短信通知到可能受到影响的用户,后续进展也会第一时间通知。
如需任何协助请随时联系我们的售后人员,非常抱歉对您造成的影响,感谢您的理解与支持!
12 天前
回复了 leewlab 创建的主题 全球工单系统 腾讯云开团的 BUG?
大家好,我们非常重视用户的声音,也会不定期查看这里的反馈,有时可能不能及时响应。遇到腾讯云相关问题,建议大家优先通过拨打热线 4009-100-100 或提工单反馈,响应处理比这里快速高效很多呢。感谢大家的理解与支持。
14 天前
回复了 leewlab 创建的主题 全球工单系统 腾讯云开团的 BUG?
您好,该问题需要基于您的账号 ID 进行排查。如方便,您可以提交工单反馈,我们会及时为您核查处理。感谢您的支持。
您好,感谢您的反馈,目前问题已解决,请您验证。如您有其它疑问,欢迎提工单咨询。
20 天前
回复了 sun522198558 创建的主题 全球工单系统 腾讯云服务器(北京)故障
@nciyuan 您好,您反馈的网络问题需要进一步排查,如方便,麻烦您提工单反馈问题详情,我们会及时为您核查处理。另外,经核查上周广州云拨测功能正常,如您遇到问题,也可提工单反馈处理。感谢您的理解与支持。
20 天前
回复了 sun522198558 创建的主题 全球工单系统 腾讯云服务器(北京)故障
您好,如电话沟通,目前您的问题已解决。如有其他问题,欢迎您继续在工单反馈,我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。
20 天前
回复了 sun522198558 创建的主题 全球工单系统 腾讯云服务器(北京)故障
您好,您的问题升级处理,请保持电话畅通并留意工单答复,我们会及时联系您核查处理。感谢您的理解与支持。
21 天前
回复了 cydian 创建的主题 全球工单系统 腾讯云故障波及范围收集
同步最新进展:您好,腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败,控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致,运营商已紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商及时处理,目前已恢复。您可进行验证,如有问题,欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈,我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。
最新进展:您好,腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败,控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致,运营商已紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商及时处理,目前已恢复。您可进行验证,如有问题,欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈,我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。
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